FAQ’S

Perché é Schloss Hotel Korb un Resort?

È molto importante per noi, che i nostri clienti passino una vacanza piena di godere e riposo. Siccome siamo un Resort Hotel, possiamo garantire la calma e l’intimità della nostra casa. Così i nostri ospiti possono godere i giorni di vacanza senza essere disturbati da visite guidate turistiche. Il ristorante e il bar sono aperti per passanti.

Quando il ricevimento é aperto?

Il nostro team del ricevimento è raggiungibile ogni giorno dalle ore 7.00 alle ore 22.00 al numero +39-0471-636000.

Devo portare la chiave di camera con me quando esco?

Se lasciate l’area dell’albergo, Vi chiediamo SEMPRE di portare la chiave di camera con voi. Il cancello di ferro all’entrata la notte è sempre chiuso. I nostri ospiti lo possano aprire con il chip integrato nella chiave. A tarda notte le porte d’entrata sono anche chiuse.

Quando posso accedere alla mia camera?

Le stanze generalmente sono pronte per il check in alle ore 14.30 e Vi preghiamo di arrivare entro le ore 21.30. Volentieri i nostri ospiti possono anche arrivare già prima ed usufruire dell’area delle piscine e wellness. Se il Check-in é previsto dopo le ore 20, la preghiamo di avvisarci.

Fino a quando posso rimanere nella camera il giorno di partenza?

Le chiediamo gentilmente di lasciare libera la camera entro le ore 11.00. Se ha bisogno di sostegno con il bagaglio, il nostro portiere Vi aiuta con piacere. Se possibile, naturalmente Vi facciamo fare un Late Check out. Per favore, chieda al ricevimento. Il pomeriggio volentieri può passare in tutta tranquillità in piscina.

Come pago la mia fattura dell’albergo?

Accettiamo la carta Bancomat, VISA, MasterCard. Il pagamento in contanti é possibile fino un massimo di 2.999 euro a persona.

Come posso ricevere giornali e quotidiani?

Con piacere Le procuriamo il giornale desiderabile alla colazione. Per favore, ordini questo un giorno prima al ricevimento.

Dove posso lasciare la mia macchina?

Tutt’ intorno al castello esiste un parcheggio. Se vuole parcheggiare la Sua macchina nel garage, può prenotare con piacere un posto – al costo di 10€ al giorno. 

C’è l'Internet?

Il Castello Korb dispone di una connessione WIFI gratuita. Scelga la rete "Korb", in seguito esce un sito con "registrazione camera" dove può facilmente accedere con nome, cognome e data di nascita. Se avessi ancora problemi, La aiutiamo volentieri al ricevimento. Chiediamo la Sua comprensione per eventuali disagi. Siccome non disponiamo di una connessione a cavo abbastanza veloce, otteniamo la nostra rete attraverso una connessione satellitare.

Quando posso fare colazione?

Il nostro buffet di colazione generoso Le aspetta dalle 7.30 alle 10.30. Se preferisce una colazione piú tardi, la serviamo certamente – quando desidera!

Quando è aperto il ristorante?

Il ristorante è aperto per il pranzo dalle ore 12.00 alle ore 14.00, la cena parte alle 19.00. Per il pomeriggio abbiamo un listino con spuntini. Se desidera visitare il castello Boymont: La taverna è aperta ogni giorno dalle 11.00 alle 17.00 (giorno di riposo è il lunedì). In ottobre è aperta ogni giorno.

C’è un servizio Turn-Down?

Naturalmente questo servizio è disponibile per i nostri ospiti se desiderano la sera. Vi preghiamo di richiederlo al ricevimento.

Come e quando posso usare i servizi di benessere?

La piscina all'aperto e la piscina coperta sono aperte ogni giorno dalle 7.00 alle 19.00. La sauna e il bagno turco vengono accesi su richiesta, sono caldi in circa 30 minuti. Per la vasca idromassaggio e solarium riceve dei gettoni gratuitamente al ricevimento.

Il campo da tennis e la palestra sono gratuiti?

Sì, il nostro campo da tennis é gratuito per gli ospiti dell’albergo. Se vuole giocare una partita, semplicemente può dirlo al ricevimento. Può anche prestare la racchetta di tennis e le palline con piacere da noi.

Anche la palestra é gratuita e accessibile tutto il giorno.

Che cosa posso fare nel mio tempo libero?

Andare in bicicletta, camminare, una partita di golf, eventi, concerti, mostre – la nostra regione offre numerose possibilità per attività nello tempo libero. Nell'area d’ingresso della Residenza c’è un tavolo, dove si trovano tutti gli informazioni. Per ore romantiche organizziamo con piacere un picnic nel mezzo dei nostri vigneti. E se vuole fare un'escursione con la Vespa 946 originale, può prestare il pezzo splendido da noi. Riceve informazioni dettagliati su tutte le possibilità di tempo libero al nostro ricevimento.

Quando c’è la degustazione dei nostri vini?

Il proprietario del castello e vignaiolo Fritz Dellago Le invita ogni lunedì ad una visita guidata e degustazione di vini nello nostro bunker storico. È un piacere insolito, la guida di cantina con degustazione dei vini che appartengono al castello. Volentieri organizziamo anche degustazioni per gruppi.

Dove trovo la farmacia più vicina?

A solo 4 minuti in macchina dal castello si trova la farmacia di San Paulo. La informiamo con piacere al ricevimento su Farmacie di turno la domenica e nelle vacanze.

Posso comprare dei souvenir al castello?

La nostra boutique nel castello offre numerosi piccoli presenti. Inanzitutto il vino eccezionale della cantina del castello. Inoltre abbiamo diversi souvenir: l’accappatoio, i cavatappi, il cartellino di cuoio "non disturbare" e "cane nella camera" - i prodotti della serie di cosmetici esclusiva "Vin Pur" da chicchi d'uva, il vino del castello fino ai libri scelti dell’ Alto Adige.

Posso portare il mio cane?

Il Suo tesoro a 4 gambe è il benvenuto nel nostro Albergo Castello Korb. I cani possono essere anche presi nel ristorante. Infatti, La pregiamo di non metterli sulle panchine e non vicino al buffet. Da pensosità per i nostri altri ospiti Le chiediamo di non portare il Suo cane nel ristorante in tempo di pioggia.

Anche se abbiamo la fortuna di avere come nostri ospiti dei meravigliosi proprietari di cane con i loro amici a quattro zampe, lo seguente suggerimento è essenziale per il buon ordine: Al termine campo da tennis abbiamo una toilette per i nostri ospiti a quattro zampe. Vi preghiamo di farne uso e di smaltire i residui dei Suoi cani. Grazie per la Sua comprensione! Vacanza con il cane >>

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Siamo lieti di informarVi, che a partire del 18 luglio saremo di nuovo aperti come albergo!

Per ora, il ristorante e bar pubblico rimane chiuso.

Non vediamo l'ora di rivederVi

Sua famiglia Dellago e tutti i buoni spiriti del castello