FAQ’S

Quando il ricevimento è aperto?

Il nostro team del ricevimento è raggiungibile ogni giorno dalle ore 8:00 alle 20:00 al numero +39-0471-636000.

Devo portare la chiave di camera con me quando esco?

Se lasciate l’area dell’albergo, Vi chiediamo di portare sempre con voi la chiave della camera. Il cancello di ferro all’entrata è sempre chiuso durante la notte. I nostri ospiti possono aprirlo con il chip integrato nella chiave. A tarda notte anche le porte d’entrata sono chiuse.

Quando posso accedere alla mia camera?

Le stanze generalmente sono pronte per il check-in alle ore 14:30 e Vi preghiamo di arrivare entro le ore 19:30. I nostri ospiti possono volentieri arrivare anche prima ed usufruire dell’area piscine e wellness. Se il check-in è previsto dopo le ore 20, La preghiamo di avvisarci.

Fino a quando posso rimanere nella camera il giorno di partenza?

Le chiediamo gentilmente di lasciare libera la camera entro le ore 11:00. Se possibile, naturalmente Vi offriamo un late check-out. Per favore, si rivolga al ricevimento. Il pomeriggio può trascorrerlo in tutta tranquillità in piscina.

Come pago la mia fattura dell’albergo?

Accettiamo carte Bancomat, VISA e MasterCard. Il pagamento in contanti è possibile fino a un massimo di 4.999,99 euro a persona.

Come posso ricevere giornali e quotidiani?

Con piacere Le procuriamo il giornale desiderato a colazione. Per favore, lo ordini un giorno prima al ricevimento.

Dove posso lasciare la mia macchina?

Tutt’intorno al castello è disponibile un parcheggio. Se desidera parcheggiare la Sua macchina nel garage, può prenotare un posto al costo di 25 € al giorno.

C’è l'Internet?

Il Castello Korb dispone di una connessione Wi-Fi gratuita. Scelga la rete "Korb". Se avesse ancora problemi, La aiuteremo volentieri al ricevimento.

Quando posso fare colazione?

Il nostro ricco buffet di colazione La aspetta dalle 7:30 alle 10:30. Se preferisce una colazione più tardi, saremo lieti di servirLa all’orario desiderato.

Quando è aperto il ristorante?

Per i nostri ospiti dell’hotel serviamo la cena dalle 19:00 alle 20:30.
Per gli ospiti esterni, il nostro ristorante gourmet Aurum è aperto da giovedì a lunedì dalle 12:00 alle 14:00 e dalle 19:00 alle 21:00.

Come e quando posso usare i servizi di benessere?

La piscina all'aperto e la piscina coperta sono aperte ogni giorno dalle 8:00 alle 20:00. La sauna e il bagno turco vengono accesi su richiesta e sono pronti in circa 30 minuti.

Il campo da tennis e la palestra sono gratuiti?

Sì, il nostro campo da tennis è gratuito per gli ospiti dell’albergo. Se vuole giocare una partita, può semplicemente rivolgersi al ricevimento. Mettiamo inoltre a disposizione racchette e palline da tennis.
Anche la palestra è gratuita ed è accessibile tutto il giorno.

Che cosa posso fare nel mio tempo libero?

Andare in bicicletta, camminare, giocare a golf, partecipare a eventi, concerti o mostre – la nostra regione offre numerose possibilità per il tempo libero. Nell'area d’ingresso della Residenza c’è un tavolo con tutte le informazioni. Per ore romantiche organizziamo con piacere un picnic tra i nostri vigneti. Riceverà informazioni dettagliate su tutte le attività al ricevimento.

Dove trovo la farmacia più vicina?

A soli 4 minuti in macchina dal castello si trova la farmacia di San Paolo. Saremo lieti di informarLa al ricevimento sulle farmacie di turno la domenica e nei giorni festivi.

Posso portare il mio cane?

Il Suo amico a quattro zampe è il benvenuto nel nostro Hotel Castello Korb. I cani possono essere portati anche nel ristorante; La preghiamo tuttavia di non farli salire sulle sedute e di tenerli lontani dal buffet. Per rispetto degli altri ospiti, chiediamo di non portare il cane nel ristorante in caso di pioggia.!